CONDICIONES GENERALES

 

Todas las compras realizadas a Babyregalos.com están sujetas a las condiciones de compra redactadas en el presente documento.

Para cualquier duda o aclaración puedes contactar con nosotros enviando e-mail a info@babyregalos.com o en el teléfono 650150011. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 19:00 h.

 

PRECIOS

Todos los precios incluyen el I.V.A. al tipo general vigente.

Son válidos para todas las compras realizadas por personas físicas o jurídicas residentes en España o en el extranjero.

Los precios aplicados serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se añadirán antes de confirmar el pedido.

 

FORMAS DE PAGO

Todos los pedidos confirmados después de las 15:00 horas se envían el siguiente día hábil.

1.- Pedidos realizados en la página web:

Estas compras se pueden pagar mediante Paypal o tarjeta de crédito.

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta del cliente en el momento de la compra y su pedido se procesará en ese momento.

Esta forma de pago no tiene comisión alguna para el cliente.

2.- Pedidos realizados por teléfono o e-mail:

El pago deberá ser realizado por transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

Cuando  nos confirme su pedido, le informaremos del número de cuenta y referencia del pedido.

Importante: el cliente debe realizar el ingreso o transferencia del importe exacto de la compra, indicar su nombre completo y en “Concepto” escribir el número de referencia del pedido.

El pedido se procesará cuando hayamos comprobado el ingreso del mismo.

En caso de transferencia, debe saber que, habitualmente, las transferencias interbancarias suelen demorarse de dos a cuatro días. Si nos envía el justificante por e-mail, su pedido se tramitará inmediatamente.

Nota: Las comisiones bancarias por ingreso o transferencia deberán ser abonadas por el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1.- Envíos y plazos de entrega:

Debido a las dimensiones de las tartas de pañales, cada tarta adquirida en Babyregalos.com será enviada en una caja de cartón independiente a través de empresa de mensajería con su correspondiente gasto de envío.

Los gastos de envío variarán en función del peso, volumen y zona de entrega. Estos gastos se indicarán antes de formalizar el pedido.

Todos los pedidos confirmados después de las 15:00 horas se envían el siguiente día hábil.

Una vez confirmado el pago, se preparará el pedido,  se entregará a la empresa de mensajería y notificaremos al cliente mediante e-mail su envío.

La empresa de mensajería utilizada para el envío reparte de lunes a viernes (excepto festivos nacionales, regionales o locales).

Sábados, domingos y festivos: no hay envíos ni servicios de entrega.

Si los datos de entrega facilitados por el cliente son erróneos, Babyregalos.com no se hace responsable de los gastos derivados de ello.

IMPORTANTE: Antes de firmar el justificante de entrega cerciorarse que el embalaje llega en perfecto estado. Si presenta signos de deterioro como golpes, abolladuras o está abierto, por favor, escribir este hecho en la nota de entrega y no admitir la entrega.

Los plazos de entrega que se exponen a continuación son aproximados. No obstante, Babyregalos.com hará todo lo posible para respetarlos, no siendo responsables en caso de sobrepasar el plazo estimado en un principio.

En todas las modalidades de envío en poblaciones que se encuentran a una distancia de más de 50 km ida/50 km vuelta de la oficina de la empresa de mensajería, el plazo de entrega se puede ampliar un día más.

Envío a Península Urgente. (España peninsular), para pedidos realizados en días hábiles antes de las 15:00 horas. Coste de envío:    6,95

Se hace el servicio de entrega el siguiente día hábil, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 19:00 horas sin poder concretar hora de entrega.

Todos los pedidos confirmados después de las 15:00 horas se entregan a la empresa de mensajería el siguiente día hábil. Sábados, domingos y festivos: no hay envíos ni servicios de entrega.

Envío a Península Estándar (España y Portugal) para pedidos realizados en días hábiles antes de las 15:00 horas. Coste de envío:    4,95

Se hace el servicio de entrega de 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 19:00 horas sin poder concretar hora de entrega.

Todos los pedidos confirmados antes de las 15:00 horas se entregan a la empresa de mensajería el mismo día o el siguiente día hábil.. Sábados, domingos y festivos: no hay envíos ni servicios de entrega.

Observaciones de la entrega:

Babyregalos.com informará a la empresa de mensajería de cualquier observación que facilite el cliente para mejorar la calidad de la entrega, aunque dichas observaciones no serán vinculantes al servicio general contratado. Para entregas en horas específicas u otros servicios consultanos la tarifa correspondiente.

Los pedidos realizados antes de las 15:00 h de lunes a viernes (no festivos) serán entregados a la empresa de mensajería el mismo día (salvo productos con elaboración de 24/48 horas). Servicio con garantía de entrega en 24/48 horas en poblaciones con agencia NACEX y su ámbito de km0 (km 0 = 50 km ida / 50 km vuelta), resto de poblaciones 24 horas más.

Aviso: en caso de ausencia del destinatario al realizar la entrega, la empresa de mensajería se pondrá en contacto con el cliente para concertar una cita, motivo por el cual es muy importante indicar el teléfono de contacto al realizar el pedido.

Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, no se realizan envíos. 

2.- Devoluciones:

 

El cliente contará con catorce días naturales a partir de la fecha de entrega para devolver el pedido.

Los motivos que pueden originar una devolución son los siguientes:

 

- El producto adquirido está en buen estado pero no satisface al cliente.

Babyregalos.com una vez haya recibido y comprobado que el producto y embalaje está en perfecto estado y no ha sido manipulado, procederá a la devolución del importe integro del pedido por la misma vía por donde fuera realizado. El único coste que asumirá el cliente será el gasto del envío de devolución.

 - Producto defectuoso de origen.

Babyregalos.com, una vez haya recibido y comprobado el producto defectuoso, enviará otro. El cambio se realizará por el mismo artículo. Los gastos de devolución y nuevo envío correrán a cargo de Babyregalos.com.

En caso que el cliente quiera el cambio por otro artículo diferente, los gastos de devolución, nuevo envío y diferencia de importe  serán asumidos por el cliente.

 - Producto que por error no corresponda al del pedido.

Babyregalos.com, una vez haya recibido y comprobado el producto erróneo, enviará el correcto asumiendo los costes de devolución y nuevo envío. La tarta devuelta no deberá presentar signos de manipulación.

 

MARCAS DE PAÑALES

En Babyregalos.com trabajamos con diversos modelos de pañales de la marca Dodot: Básico, Dodot 12h seco/azul y Dodot Sensitive.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, Babyregalos.com, informa  que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo responsabilidad de Babyregalos de arte, S.L. El responsable de dicho fichero de datos registrado en la Agencia de Protección de Datos es Babyregalos de arte, S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para los clientes.

Babyregalos de arte, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será jamás utilizada con propósitos comerciales ni cedida a terceros.

Los clientes de Babyregalos.com, podrán en todo momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por correo certificado al responsable de Protección de datos a Babyregalos de arte, S.l. c/ Rafael cansinos Assens, 3 8A, 41008 - Sevilla o bien comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico info@Babyregalos.com.

En este sitio web, los datos se recopilan y almacenan de forma anónima para fines de marketing y optimización mediante la tecnología de seguimiento. A continuación, se crean los perfiles de uso a partir de estos datos utilizando un seudónimo. Para este fin, pueden utilizarse las cookies, que recopilan y almacenan los datos de forma anónima. Los datos no se utilizan para identificar al usuario de este sitio web de forma personal ni se combinan con datos personales. Es posible revocar el consentimiento para recopilar y almacenar datos personales en cualquier momento y para siempre.

El pago mediante tarjeta de crédito es gestionado a través de pasarelas de pago como Caixabank y Paypal.

Babyregalos.com no accede a los números de la tarjeta utilizados en la compra.

 

AVISO LEGAL

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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.

Tanto Babyregalos.com como el cliente se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Sevilla (España).